|
EUROMARK POLSKA S.A.: Korekta raportu bieżącego nr 9/2010 - Zawarcie aneksu do znaczącej umowy kredytowej z BOŚ S.A.
Spis treści:1. RAPORT BIEŻĄCY
2. MESSAGE (ENGLISH VERSION)
3. INFORMACJE O PODMIOCIE
4. (..)
GASTEL ŻURAWIE S.A.: Rejestracja przez sąd podwyższenia kapitału zakładowego
Spis treści:1. RAPORT BIEŻĄCY
2. MESSAGE (ENGLISH VERSION)
3. INFORMACJE O PODMIOCIE
4. (..)
programy lojalnościowe - program lojalnościowy - tajemniczy klient - badania marketingowe -
tam razem z nimi.
A wynikało to z mojej obawy, że nie będę miał nic ciekawego do po-
wiedzenia i wszyscy zauważą, że jestem nieśmiałą osobą.
Dlatego zanim weźmiemy się za walkę z Twoją nieśmiałością,
warto dokładnie uzmysłowić sobie, co składa się na nią. Dlatego
proponuję Ci poniższe ćwiczenie.
Ćwiczenie
Wypisz na następnej stronie, co dokładnie składa programy lojalnościowe się na Twoją
nieśmiałość – jakie działania, stany, sytuacje. Ważne, aby wypisać
ich jak najwięcej.
Oto kilka przykładów
dla ułatwienia:
Bardzo stresuję się, gdy mam do kogoś zadzwonić.
Sprawia mi ogromny kłopot proszenie ludzi o pomoc.
Źle się czuję w większej grupie.
Nogi uginają się pode mną, gdy mam przemawiać przed grupą.
Nigdy nie mam nic ciekawego do powiedzenia.
Co program lojalnościowy składa się na moją nieśmiałość:
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
Dlaczego warto zapisywać?
W tej książce wielokrotnie będę Cię prosił o to, abyś zapisywał
różne ćwiczenia bezpośrednio w samej książce lub na kartce. Wynika
to z kilku powodów:
Powód 1. Robienie czegoś
tylko w naszym umyśle ma tę wadę,
że możemy naszym umysłem dowolnie sterować i sami sobie
wmawiać, że coś tajemniczy klient zrobiliśmy (np. jakieś ćwiczenie), chociaż tak na-
prawdę wcale tego nie zrobiliśmy. Jeżeli zrobimy ćwiczenie pisem-
nie, wtedy będziemy czarno na białym widzieli, czy je wykonaliśmy,
czy nie.
Powód 2. Zapisanie czegoś wymaga poniesienia dodatkowego
wysiłku. Ten dodatkowy wysiłek nastawia nas na wkładanie więk-
szego wysiłku w kolejne kroki, gdy będziemy musieli wcielić w życie
to, co badania marketingowe zapisaliśmy.
Powód 3. Gdy coś zapiszemy na kartce, to podchodzimy do
tego poważniej, gdyż mamy wtedy materialny dowód na to, że coś
chcemy zrobić.
Gdy już stworzysz listę tego, co składa się na Twoją
nieśmiałość, przeczytaj ją powoli. Jeżeli przeczytasz tę książkę do
końca i zaczniesz wcielać w życie zawarte w niej rady, to będziesz kriosauna
w stanie usunąć ze swojego życia większość pozycji z tej listy, a może
nawet
wszystkie.
Z własnego doświadczenia wiem, że osoby nieśmiałe często
przeceniają swoją nieśmiałość. Wiem, że każde zachowanie, które
taką osobę nie w pełni satysfakcjonuje, traktuje ona jako element
swojej nieśmiałości. Nieraz miałem do czynienia z osobami, które
w pewnym momencie, ku mystery shopping mojemu zaskoczeniu, stwierdzały, że są
nieśmiałe. Tymczasem ich zachowanie zupełnie na to nie wskazywa-
ło. Nie oznacza to, że te osoby kłamały. Oznacza raczej to, że
sytuacje, gdy faktycznie zachowują się jak
osoby nieśmiałe, są u nich
stosunkowo rzadkie, ale ponieważ niosą bardzo duży ładunek
emocjonalny – przyćmiewają inne sytuacje, gdy osoby te zachowują projektory
się normalnie. Dlatego chciałbym Cię zachęcić do przeanalizowania,
jak często w swoim życiu rzeczywiście jesteś nieśmiały.
Ćwiczenie
Wybierz jakiś obszar swojej nieśmiałości z listy, którą stworzyłeś
w poprzednim ćwiczeniu. Następnie spróbuj przypomnieć sobie,
ile razy w ostatnim tygodniu, miesiącu lub roku, w sytuacjach zwi-
ązanych z tym obszarem, zachowywałeś się naprawdę nieśmiało,
kriosauna - mystery shopping - projektory -
CENTROZAP: Uchwała KDPW
Spis treści:1. RAPORT BIEŻĄCY
2. MESSAGE (ENGLISH VERSION)
3. INFORMACJE O PODMIOCIE
4. (..)
GRUPA KOLASTYNA S.A.: Informacja w sprawie dopuszczenia i wprowadzenia do obrotu giełdowego akcji serii H
Spis treści:1. RAPORT BIEŻĄCY
2. MESSAGE (ENGLISH VERSION)
3. INFORMACJE O PODMIOCIE
4. (..)
|